Quienes Somos

Acerca de nosotros


Empresa guatemalteca que nace en 1981, con la firma de las negociaciones realizadas directamente con la empresa Panalpina ubicada en Basilea, Suiza; estableciéndose Grupo Cropa como agente exclusivo en Guatemala y Honduras, con el respaldo para operar a nivel mundial todos los servicios logísticos.

Grupo Cropa brinda soluciones logísticas de manejo de carga aéreo, marítimo, terrestre, multimodal y en servicios de logística para la cadena de suministro, servicios desde asesoría y planificación de logística, almacenaje con sus propios sistemas de control, preparación de productos, empaque y distribución final.

 

 

 

 

 

Grupo Cropa establece oficinas centrales en Guatemala , donde cuenta con oficinas en Quetzaltenango y Panajachel,  en Honduras opera con oficinas en San Pedro Sula y en Tegucigalpa, brindando un amplio portafolio de servicios logísticos

Cuenta con un equipo humano enfocado en la excelencia en el servicio al cliente y entrenamiento constante, especializados en todas las industrias del mercado mundial, que a través de tecnología y experiencia en el manejo calificado de carga intercontinental e instalaciones con seguridad industrial, ha llegado a ser pionero en la región.

 


Uno de los operadores logísticos más importantes a nivel mundial, con una red global de servicios a través de más de 1,500 oficinas y almacenes logisticos alrededor del mundo.

Con presencia en más de 90 países cubriendo los 5 continentes, combinando soluciones de logística y manejo de carga con hubs de carga aéreo, marítimo y terrestre, con servicios de valor agregado para a la cadena de suministro desde la recolección de carga hasta la distribución final.

Brinda una estructura completa de servicios logísticos que permiten a Grupo Cropa ser un proveedor con cobertura mundial.

Cultura Corporativa


Grupo Cropa está enfocado en generar equipos con alta experiencia y capacitación constante, así como impulsar la calidad del servicio con valores y estándares como pilares para el éxito de la empresa, a través de manuales específicos.

Nuestra Cultura Corporativa es Cropa Raíces, un programa que permite la integración del colaborador hacia la visión de la empresas.

 

Nuestros Valores


El desarrollo de los colaboradores se promueve a través de actividades que permiten un ambiente adecuado, que promueve el crecimiento y realización profesional, así como personal, con valores y la visión empresarial de Grupo Cropa.

Los valores pilares que se promueven son:

  • Honestidad
  • Compromiso
  • Respeto
  • Lealtad

Estándares de servicio 


Los estándares son los que nos sirven de modelo y nos guían para alcanzar nuestra visión son:

  • Eficiencia
  • Cortesía
  • Disponibilidad
  • Innovación

Promoviendo el mejoramiento continuo para generar soluciones eficientes a través de equipos de colaboradores enfocados en servir a nuestros clientes.

Normas y estándares


Grupo Cropa, cuenta con manuales y políticas que permiten un servicio confiable en todas nuestras operaciones, así como cumplimiento de las normas internacionales. Cumpliendo con Manuales de:

  • Código de Conducta
  • Código Anticorrupción
  • Procedimientos anti-fraude y anti-malas prácticas.

Seguridad y tecnología


La división de sistemas de información, genera accesos específicos en nuestro sistema Zofracroline, que permiten a los clientes llevar sistemas de inventarios de sus productos en forma personalizada.

El uso de la tecnología de notificaciones handheld utilizado como elemento de control de inventarios en bodegas y en el seguimiento a entregas en los servicios de distribución y paquetería.

Grupo Cropa mantiene accesos restringidos a bodegas a través de controles biométricos, cámaras en línea, manteniendo regulaciones internacionales de seguridad industrial.

Equipo de Seguridad

  • Cámaras de seguridad con vigilancia 24/7
  • Seguridad privada en todas la áreas del almacenaje 24/7
  • Accesos vía control biométrico
  • Sistemas de racking de última tecnología
  • Sistemas de control de temperatura, humedad y plagas

Operador Económico Autorizado de Guatemala OEA


Un Operador Económico Autorizado son personas jurídicas o individuales, que cumplen con estándares internacionales de normas y seguridad establecidos en la Ley Aduanera Vigente y el Servicio Aduanero, por lo que son consideradas confiables, obteniendo facilidades en las aduanas ya que se consideran como socios.

La habilitación como Operador Económico Autorizado OEA, es equivalente al reconocimiento del buen comportamiento de los contribuyentes en las actividades de comercio exterior.

Cropa, S.A.  conforme a las Normas de la Superintendencia de Administración Tributaria SAT, para la Calificación, habilitación, Registro y Control del Operador Económico Autorizado, sus Reformas y el Procedimiento PR-IAD/DNO-AR-09 versión 6, hemos sido habilitados como: Operador Económico Autorizado de Guatemala en calidad de actor de la cadena logística en:

  1. Importador
  2. Consolidador-Desconsolidador
  3. Zona Franca
  4. Depósito Aduanero

Como Operador Económico Autorizado apoyamos los principales objetivos de esta habilitación entre los cuales se encuentra incrementar la competitividad empresarial, desarrollar un clima de confianza entre Aduana-Sector  Privado y fortalecer la seguridad global mediante Cadenas Logísticas Seguras

Afiliaciones